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1. Información general
Jabros.es es una tienda online de camisetas y productos personalizados producidos bajo demanda, en colaboración con nuestro proveedor logístico y de impresión Printful.
Todos los productos se fabrican y se envían solo cuando el cliente realiza un pedido. Por tanto, no mantenemos stock.
2. Política de devoluciones y cambios
❌ No se aceptan devoluciones ni cambios por:
- Cambios de opinión
- Error en la selección de talla
- Preferencias personales (color, forma, estilo)
Al tratarse de productos personalizados y fabricados bajo pedido, no podemos aceptar devoluciones por estos motivos. Te pedimos que revises con atención la guía de tallas y los detalles del producto antes de confirmar tu compra.
✅ Sí se aceptan devoluciones en caso de:
- Producto defectuoso
- Error en la impresión o el modelo recibido
- Producto dañado durante el transporte
En estos casos, dispones de un plazo de 7 días naturales desde la recepción del pedido para notificarlo. Es imprescindible que nos contactes por correo electrónico a jabros@gmail.com, indicando:
- Número de pedido
- Fotografías del producto afectado
- Descripción del problema
Si el problema es confirmado, se procederá a enviar un reemplazo sin coste adicional o, en su defecto, a reembolsar el importe correspondiente.
3. Plazos de entrega
Todos los pedidos son procesados y enviados por Printful. Los plazos habituales son:
- Producción: 2 a 5 días laborables
- Envío estimado: 3 a 7 días (según zona)
En total, el cliente puede esperar recibir el pedido en un plazo aproximado de 7 a 12 días laborables. No nos responsabilizamos de retrasos ocasionados por terceros (transportistas, aduanas, etc.).
4. Precios e impuestos
Todos los precios incluyen el IVA correspondiente en España. No se aplicarán tarifas adicionales salvo gastos de envío, que se indicarán claramente antes de finalizar la compra.
5. Formas de pago
Se aceptan pagos seguros mediante:
- Tarjeta de crédito o débito (Stripe)
- PayPal
Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras. Jabros.es no almacena datos bancarios.
6. Propiedad intelectual
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7. Contacto
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